Bước vào thế giới của Marketing, những chiến lược đột phá trong Marketing Mix luôn là điểm nhấn quyết định sự thành công của một thương hiệu. Trên hành trình không ngừng đổi mới và tiến bộ, đã xuất hiện những chiến lược Marketing Mix độc đáo và hiệu quả, mà có thể, đến lúc này, bạn chưa từng biết đến. Chúng không chỉ làm thay đổi cách thức tiếp thị mà còn tạo ra sức hút mạnh mẽ đối với khách hàng.
Hãy cùng khám phá Top 5 chiến lược Marketing Mix hiện đại ngày nay với những điều thú vị mà chúng mang lại cho sự phát triển của các thương hiệu.
I.CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX LÀ GÌ?
Marketing Mix là gì?
Marketing mix là một tập hợp các công cụ tiếp thị được doanh nghiệp sử dụng để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, nhằm đạt được trọng tâm tiếp thị trong thị trường mục tiêu. Nó bao gồm 4P, viết tắt của Product- Price- Place- Promotion (sản phẩm, giá cả, địa điểm và xúc tiến). Nói một cách đơn giản, hỗn hợp tiếp thị giúp doanh nghiệp cung cấp đúng sản phẩm, đúng nơi, đúng giá và đúng thời điểm.
Năm 1948, Neil Borden, một giáo sư Marketing tại Đại học Harvard, đã đưa ra khái niệm Marketing Mix. Sau đó được E. Jerome McCarthy, một giáo sư Marketing tại Đại học Michigan State, đã phát triển mô hình Marketing mix 4P vào năm 1960, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối và xúc tiến. Mô hình 4P này được sử dụng rộng rãi cho đến ngày nay và được coi là nền tảng của Marketing hiện đại.
Trong những năm gần đây, Marketing mix đã được phát triển thêm với mô hình 7P, bao gồm sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến, con người, quy trình và bằng chứng vật chất.Mô hình này được sử dụng để đáp ứng với những thay đổi trong môi trường kinh doanh, đặc biệt là sự phát triển của Internet và công nghệ số.
Mặc dù có những thay đổi về số lượng các yếu tố trong Marketing mix, nhưng bản chất của Marketing mix vẫn là kết hợp các yếu tố tiếp thị để đạt được mục tiêu kinh doanh. Các yếu tố trong Marketing mix cần được kết hợp chặt chẽ với nhau để tạo ra một tổng thể thống nhất và hiệu quả
Nội dung bài viết
II. CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX HIỆU QUẢ HIỆN NAY
Experiential Marketing (Marketing trải nghiệm )
Tập trung vào trải nghiệm của khách hàng
Experiential Marketing là hoạt động marketing thu hút công chúng mục tiêu bằng việc cho họ tương tác và trải nghiệm trực tiếp với sản phẩm, thương hiệu. Có thể thấy, hình thức này mang tính thực tế cao và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Tương tự như một sự kiện quảng cáo đã giúp cho các hoạt động marketing trải nghiệm trở nên có nghĩa hơn và trở thành trung tâm của sự kiện. Tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm độc đáo và gần gũi với khách hàng. Thay vì chỉ quảng cáo sản phẩm, doanh nghiệp tạo ra các trải nghiệm tương tác thực tế, gắn kết cảm xúc với thương hiệu của họ.
Digital Marketing (Chiến lược Marketing số)
Chỉ số đánh giá hiệu quả truyền thông mạng xã hội
Digital Marketing là một chiến lược tiếp thị và quảng cáo dựa trên sự sử dụng các nền tảng và công cụ kỹ thuật số như trang web, mạng xã hội, email, trình duyệt tìm kiếm và các ứng dụng di động để tương tác với khách hàng và tiếp cận thị trường.
Sử dụng các nền tảng số và công nghệ để tiếp cận khách hàng bao gồm việc sử dụng SEO, quảng cáo trực tuyến, social media marketing, email marketing, và các chiến lược tiếp thị số khác để tạo ra sự tương tác với khách hàng mục tiêu.
Personalization (Chiến lược Tùy chỉnh cá nhân hóa)
Tận dụng dữ liệu khách hàng để tạo trải nghiệm cá nhân hóa
Personalized Marketing là phương thức tiếp thị mà ở đó doanh nghiệp đưa ra thông điệp, nội dung dựa trên thông tin thu thập được từ hành vi và đặc điểm của khách hàng. Thông qua chiến lược này, doanh nghiệp có thể nâng cao trải nghiệm của khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi một cách hiệu quả.
Sử dụng dữ liệu và công nghệ để tạo ra trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng. Việc này giúp tăng cường tương tác và tạo lòng trung thành từ phía khách hàng thông qua việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ.
Sustainability Marketing (Chiến lược Tiếp thị bền vững)
Sustainability Marketing: Xu hướng tất yếu trong hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
Sustainable Marketing là chiến lược Marketing phát triển và quảng bá sản phẩm/ dịch vụ nhằm xây dựng giá trị và lợi ích lâu dài cho người tiêu dùng và xã hội, giúp công ty của bạn thông báo với khách hàng rằng bạn quan tâm đến các thế hệ tương lai và chất lượng cuộc sống sau này.
Tập trung vào việc xây dựng thương hiệu và tiếp thị sản phẩm dựa trên các giá trị xã hội và môi trường. Các công ty thực hiện các chiến lược bền vững để thu hút khách hàng quan tâm đến việc hỗ trợ các giá trị xã hội và môi trường
Influencer Marketing ( Chiến lược Tiếp thị qua người có sức ảnh hưởng)
Influencer Marketing – Chiến lược tiếp thị hiện đại trở thành xu hướng nổi bật
Influencer Marketing có thể được hiểu là một chiến lược tiếp thị tận dụng sức ảnh hưởng của những cá nhân có ảnh hưởng trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp hợp tác với những người ảnh hưởng để thúc đẩy chiến dịch tiếp thị, nhằm mục tiêu đạt những thành tựu đã đưa ra trong chiến dịch.
Sử dụng sức ảnh hưởng của người nổi tiếng hoặc người có ảnh hưởng trong cộng đồng mạng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ. Hợp tác với influencers giúp tiếp cận đối tượng khách hàng một cách tự nhiên và tạo ra sự tương tác tích cực.
Community & Social Interaction (Chiến lược Cộng đồng và tương tác xã hội )
Chiến lược tiếp thị hướng tới cộng đồng và những lợi ích tuyệt vời
Community Interaction trong marketing đề cập đến quá trình tạo kết nối giữa thương hiệu với khách hàng mục tiêu. Quá trình này thông qua những giao tiếp và tương tác thường xuyên, tích cực. Bao gồm xây dựng mối quan hệ với cộng đồng, thúc đẩy niềm tin và lòng trung thành khách hàng.
Tạo ra cộng đồng xung quanh thương hiệu hoặc sản phẩm, kết nối khách hàng với nhau thông qua các nền tảng xã hội, diễn đàn hoặc sự kiện để tạo ra sự tương tác và hỗ trợ liên kết giữa người dùng và thương hiệu.
III. VẬY CÁC DOANH NGHIỆP ÁP DỤNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX NHƯ THẾ NÀO?
Các doanh nghiệp áp dụng chiến lược Marketing Mix thông qua việc kết hợp và điều chỉnh các yếu tố cốt lõi (Product, Price, Place, Promotion) để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo ra một chiến lược tiếp thị hiệu quả.
Cách mà các doanh nghiệp áp dụng chiến lược Marketing Mix cho sản phẩm của mình
Sản phẩm (Product):
-
- Sản phẩm là yếu tố quan trọng nhất trong Marketing Mix. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng sản phẩm của mình đáp ứng nhu cầu và mong muốn của khách hàng mục tiêu.
- Để thực hiện điều này, doanh nghiệp cần nghiên cứu thị trường để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Doanh nghiệp cũng cần phát triển sản phẩm có chất lượng cao, đáp ứng các tiêu chuẩn về an toàn và sức khỏe.
Giá cả (Price):
- Đưa ra chiến lược giá cả phù hợp với giá trị thực của sản phẩm hoặc dịch vụ
- Áp dụng chiến lược giá cả linh hoạt, bao gồm các khuyến mãi, chiết khấu, hoặc các gói ưu đãi để thu hút khách hàng.
Vị trí (Place):
-
- Doanh nghiệp xác định các kênh phân phối phù hợp để đưa sản phẩm đến khách hàng mục tiêu. Điều này có thể bao gồm kênh trực tuyến (website, cửa hàng trực tuyến) hoặc kênh truyền thống (cửa hàng bán lẻ, đại lý).
- Quản lý chuỗi cung ứng: Doanh nghiệp đảm bảo rằng sản phẩm được cung ứng và phân phối một cách hiệu quả, từ quá trình sản xuất đến đến khách hàng cuối cùng.
Quảng cáo (Promotion):
- Doanh nghiệp sử dụng các phương tiện quảng cáo như quảng cáo truyền thông đại chúng, quảng cáo trực tuyến, báo chí, truyền hình, và các hình thức quảng cáo khác để quảng bá sản phẩm và tạo nhận thức về thương hiệu.
- Ngoài ra, doanh nghiệp có thể sử dụng các phương pháp tiếp cận khách hàng như quảng cáo trực tuyến, email marketing, social media marketing, sự kiện, PR (quan hệ công chúng), và tương tác trực tiếp với khách hàng để tạo sự quan tâm và tương tác tích cực.
Các doanh nghiệp thường sử dụng sự kết hợp linh hoạt của các yếu tố trong Marketing Mix để tạo ra chiến lược tiếp thị phù hợp nhất với mục tiêu của họ và đáp ứng nhu cầu của thị trường mục tiêu. Việc điều chỉnh và thích ứng các yếu tố này theo từng giai đoạn của thị trường và sự thay đổi trong nhu cầu của khách hàng là quan trọng để duy trì và tăng cường hiệu quả của chiến lược Marketing Mix.
MỘT SỐ DOANH NGHIỆP LỚN ĐÃ ÁP DỤNG THÀNH CÔNG CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX
Ví dụ cụ thể về các doanh nghiệp lớn sử dụng chiến lược Marketing Mix:
Chiến lược Marketing Mix của APPLE
Các sản phẩm của Apple
Apple là một trong những công ty thành công nhất thế giới, và chiến lược Marketing Mix của họ là một phần quan trọng trong thành công đó.
Sản phẩm: Apple tập trung vào việc phát triển các sản phẩm sáng tạo và đổi mới, như iPhone, iPad và MacBook. Các sản phẩm của Apple được thiết kế đẹp mắt, có tính năng vượt trội và được hỗ trợ bởi các dịch vụ và ứng dụng chất lượng cao.
Giá: Apple thường định giá sản phẩm của mình cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, họ tin rằng giá trị của sản phẩm của họ bù đắp cho sự chênh lệch giá cả.
Phân phối: Apple sử dụng một mô hình phân phối độc quyền, có nghĩa là sản phẩm của họ chỉ có sẵn tại các cửa hàng Apple và các nhà bán lẻ được ủy quyền. Điều này giúp Apple kiểm soát trải nghiệm mua sắm của khách hàng và đảm bảo rằng sản phẩm của họ được trưng bày tốt.
Xúc tiến: Apple sử dụng một chiến lược xúc tiến sáng tạo và hiệu quả, tập trung vào việc tạo ra tiếng vang trên phương tiện truyền thông xã hội và tiếp thị nội dung. Apple cũng sử dụng các chiến dịch quảng cáo truyền thống để quảng bá sản phẩm của mình.
Chiến lược Marketing Mix của NIKE
Các sản phẩm từ Nike
Nike là một thương hiệu thời trang thể thao hàng đầu thế giới, và chiến lược Marketing Mix của họ đã giúp họ trở thành một trong những thương hiệu được biết đến nhất trên thế giới.
Sản phẩm: Nike tập trung vào việc phát triển các sản phẩm thể thao chất lượng cao, phù hợp với nhu cầu của các vận động viên chuyên nghiệp và người tiêu dùng bình thường. Nike cũng hợp tác với các vận động viên nổi tiếng để quảng bá sản phẩm của mình.
Giá: Nike định giá sản phẩm của mình ở mức trung bình đến cao. Tuy nhiên, họ cung cấp nhiều lựa chọn về giá cả để phù hợp với ngân sách của nhiều người tiêu dùng.
Phân phối: Nike sử dụng một mô hình phân phối rộng rãi, có nghĩa là sản phẩm của họ có sẵn tại nhiều cửa hàng bán lẻ khác nhau. Điều này giúp Nike tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Xúc tiến: Nike sử dụng một chiến lược xúc tiến tích hợp, bao gồm quảng cáo truyền thống, tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị thể thao. Nike cũng sử dụng các chiến dịch xã hội có ý nghĩa để kết nối với khách hàng của mình.
Chiến lược Marketing Mix của STARBUCKS
Các sản phẩm của Starbucks
Starbucks là một chuỗi cà phê toàn cầu, và chiến lược Marketing Mix của họ đã giúp họ trở thành một trong những chuỗi cà phê phổ biến nhất trên thế giới.
Sản phẩm: Starbucks cung cấp nhiều loại cà phê, trà, đồ ăn nhẹ và đồ uống khác. Họ cũng cung cấp dịch vụ Wi-Fi miễn phí và không gian thoải mái để khách hàng làm việc hoặc thư giãn.
Giá: Starbucks định giá sản phẩm của mình cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh. Tuy nhiên, họ cung cấp trải nghiệm khách hàng cao cấp, bao gồm cà phê chất lượng cao, dịch vụ thân thiện và không gian thoải mái.
Phân phối: Starbucks sử dụng một mô hình phân phối rộng rãi, có nghĩa là cửa hàng của họ có sẵn tại nhiều địa điểm khác nhau. Điều này giúp Starbucks tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Xúc tiến: Starbucks sử dụng một chiến lược xúc tiến tích hợp, bao gồm quảng cáo truyền thống, tiếp thị kỹ thuật số và tiếp thị trải nghiệm. Starbucks cũng sử dụng các chiến dịch xã hội có ý nghĩa để kết nối với khách hàng của mình.
Tổng kết
Trên hành trình không ngừng phát triển của ngành tiếp thị, việc áp dụng các chiến lược Marketing Mix ngày càng trở nên đa dạng và đầy sáng tạo. Những chiến lược Marketing Mix này không chỉ đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng mà còn tạo ra sự khác biệt đối với thị trường cạnh tranh. Qua việc tập trung vào trải nghiệm khách hàng, sử dụng kỹ thuật số tiên tiến, cá nhân hóa tối đa và đặt nền tảng vững chắc trên các giá trị xã hội, những chiến lược này không chỉ làm thay đổi cách thức tiếp thị mà còn xây dựng các cộng đồng ủng hộ mạnh mẽ.
Sự sáng tạo và linh hoạt trong việc áp dụng và kết hợp các yếu tố trong Marketing Mix là chìa khóa để các doanh nghiệp tự tin bước vào thế giới tiếp thị ngày nay, với hy vọng đem lại sự thành công và bền vững trong tương lai.
Người thực hiện: Đinh Phương Duyên
Mã sinh viên: 21050815
TÀI LIỆU THAM KHẢO
MARKETING MIX LÀ GÌ? TỔNG HỢP NHỮNG KIẾN THỨC MỚI NHẤT
Lập chiến lược Marketing – Mix sản phẩm
CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO SẢN PHẨM
ĐỀ XUẤT
Email Marketing là gì? Đỉnh cao hiệu quả với 5 bước xây dựng chiến dịch Email Marketing
Lo-fi marketing_chiến lược đưa Mì tôm thanh long Caty trở thành xu hướng 2023
