Công nghệ phát triển kéo theo sự bùng nổ đáng kinh ngạc cho ngành thương mại điện tử. Cùng với đó, các xu hướng kinh doanh Online mới đã xuất hiện làm thay đổi diện mạo của thị trường. Hãy cùng điểm qua các xu thế nổi bật không thể bỏ lỡ nhé!
Nội dung bài viết
10 xu hướng kinh doanh Online trong thời đại mới
Căn cứ theo Quyết định 749 của Chính phủ, nước ta đã đặt mục tiêu đảm bảo kinh tế số đạt 20% tổng sản phẩm Quốc nội (GDP) (năm 2025). Đặc biệt, việc nhà nước phê duyệt kế hoạch phát triển thương mại điện tử (TMĐT) quốc gia, với mục tiêu đạt 55% dân số mua sắm trực tuyến, doanh thu đạt 35 tỷ đô vào năm 2025 đã chứng minh kinh doanh Online sẽ là trọng tâm phát triển nền kinh tế Việt Nam trong tương lai.
Theo Tổng Cục Thống kê, kể từ khi đại dịch Covid – 19 bùng phát, xu hướng mua sắm trực tuyến đã bùng nổ hơn bao giờ hết. Dự kiến trong tương lai, hoạt động kinh doanh online sẽ đưa đến làn gió mới và sẽ trở thành xu thế kinh doanh bền vững.
Dưới đây cùng điểm danh 10 xu hướng kinh doanh online HOT nhất hiện nay:
1. Mở gian hàng trên sàn thương mại điện tử
Kinh doanh Online đang là hình thức thịnh hành trong thời đại công nghệ 4.0. Ngoài việc tự lập Website bán hàng riêng, tận dụng phương thức bán hàng qua mạng xã hội (Facebook, Zalo, v.vv..), nhiều Start-up lựa chọn đó chính là hợp tác kinh doanh Online trên sàn thương mại điện tử.
Có thể nói, việc mở gian hàng trên sàn là cách tối ưu (đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ) trong việc tiếp cận, tận dụng sức mạnh TMĐT vừa quảng bá sản phẩm, vừa thúc đẩy doanh số bán hàng và gây dựng thương hiệu.
Thậm chí, các bạn không nhất thiết phải có kiến thức về Thương mại điện tử hay nền tảng Marketing vững chắc mới có thể tham gia bởi mọi khâu bán hàng, tiếp thị sản phẩm, v.vv.. sẽ được các sàn Thương mại điện tử hỗ trợ.
>>> Xem thêm: TOP 5+ Hình Thức Kinh Doanh Online Hiệu Quả Với Số Vốn 0 Đồng
2. Xu hướng thương mại tương tác
Tăng cường kết nối, tương tác trên nền tảng trực tuyến đang trở thành một trong những xu hướng kinh doanh Online tất yếu của doanh nghiệp. Theo thống kê, Lazada là một ví dụ minh họa rõ ràng về thành công của việc sử dụng Livestream trong chiến lược kinh doanh. Sự kiện Lễ hội mua sắm 9.9 năm đã chứng kiến một phiên Livestream đạt doanh thu lên đến 700 triệu đồng chỉ trong 2 giờ, là một kết quả ấn tượng và là minh chứng cho sức mạnh của tương tác trực tuyến.
Để tăng doanh số bán hàng trên nền tảng Online, các doanh nghiệp cần am hiểu công cụ thúc đẩy tương tác trực tuyến để tiếp cận, tương tác với khách hàng hiệu quả. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng nên tìm đối tác nền tảng Livestream phù hợp là điểm quan trọng để đảm bảo rằng doanh nghiệp đang tiếp cận được đúng đối tượng khách hàng và có cơ hội tương tác cao nhất..
3. Xu hướng bán hàng Livestream
Theo Báo cáo toàn cảnh của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tháng 03/2023, bán hàng Livestream được dự kiến sẽ trở thành một xu hướng đầy tiềm năng hiện nay và trong những năm sắp tới.
So với phương pháp bán hàng truyền thống, việc sử dụng Livestream không chỉ là một cách tiếp cận hiệu quả mà còn mang lại nhiều ưu điểm đặc biệt. Livestream giúp chủ cửa hàng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ dễ dàng hơn khi có thể cho khách hàng thấy rõ chất liệu, màu sắc, kích thước, v.vv… Điều này đặc biệt quan trọng khi mua sắm trực tuyến, cũng đánh trúng tâm lý của người dùng ( tò mò, lo lắng vì không biết rõ sản phẩm đó trông như thế nào) khi mua hàng Online..
Theo những khảo sát từ các chuyên gia dự báo kinh doanh, có đến 80% người dùng khẳng định rằng họ cảm thấy dễ dàng hơn khi quyết định mua sắm sau khi xem Livestream so với việc chỉ tham khảo thông tin từ bài đăng thông thường. Điều này là do Livestream mang đến một trải nghiệm chân thực, giúp người tiêu dùng có cái nhìn rõ ràng và chân thực về sản phẩm. Cảm giác tương tác và tham gia vào quá trình quảng bá sản phẩm tạo ra sự gắn kết mạnh mẽ hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng.
Về góc độ người bán, Livestream không chỉ là một phương tiện quảng cáo mà còn mang lại nhiều thuận lợi. Nội dung video có thể tái sử dụng nhiều lần, giúp tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quảng bá sản phẩm. Thống kê lượt xem, lượt like, share, và comment cung cấp thông tin quan trọng giúp đánh giá hiệu quả của chiến lược quảng cáo, từ đó điều chỉnh và cải thiện các chiến dịch tiếp theo
4. Xu hướng bán hàng đa kênh (Omnichannel)
Mỏ vàng kinh doanh Online Omnichannel được các chuyên gia dự báo tiếp tục được khai thác theo chiều hướng mang tới trải nghiệm ấn tượng, mới mẻ cho người dùng. Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam có tới 57,65% nhà bán hàng kinh doanh trên ít nhất 2 kênh – tại cửa hàng (Offline) và kênh bán hàng trực tuyến (Online).
Người bán hàng đa kênh ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu chiếm tới 68.01%. Trong khi đó, tỷ lệ này với người bán duy trì 1 kênh chỉ đạt 16,7%. Hiện nay, các kênh bán hàng Online được ưa chuộng sử dụng đó là Thương mại điện tử, Facebook, Website, TikTok Shop,…
Các kênh kinh doanh đa dạng, chất lượng, tiết kiệm nguồn lực, tối ưu hiệu quả là cách giúp các doanh nghiệp chủ động bứt phá, tạo thế chân vạc vững chắc từ bộ 3 kênh quan trọng (Website – Facebook – Cửa hàng), tạo đà để đạt được tăng trưởng trong những năm sắp tới.
>>> Xem thêm: Những Thứ Bạn Không Thể Thiếu Khi Kinh Doanh Online Tại Nhà
5. Xu hướng kinh doanh Online xuyên biên giới
Bên cạnh thị trường Online nội địa, các chương trình hợp tác về TMĐT xuyên biên giới với các sàn TMĐT quốc tế như: Taobao, Amazon, v.vv.. đã giúp cho người tiêu dùng có thể tiếp cận hàng hóa, dịch vụ toàn cầu thông qua các nền tảng này.
Theo đó, cùng với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin truyền thông các nền tảng này đã tạo nên xu hướng kinh doanh Online xóa bỏ rào cản về không gian và thời gian. Đồng thời, kết nối giữa người cung cấp với người có nhu cầu mua sắm một cách chính xác và nhanh chóng.
Xu thế này được dự báo không chỉ bùng nổ ở hiện tại mà còn là xu hướng kinh doanh trực tuyến phổ biến trong tương lai, cho phép khách hàng mua sắm mọi lúc mọi nơi đối với các cửa hàng trên khắp thế giới.
6. Xu hướng kinh doanh trên mạng xã hội
Bên cạnh hoạt động kinh doanh diễn ra trên các sàn Thương mại điện tử, mạng xã hội cũng là một trong các xu hướng kinh doanh Online phổ biến hiện nay. Theo thống kê mới nhất của Tập đoàn công nghệ Repota, tính đến cuối năm 2022 có 62,6% người tiêu dùng Việt Nam coi mạng xã hội là phương tiện để tìm kiếm thông tin thương hiệu và sản phẩm.
Theo một thống kê, số lượng người dùng mạng xã hội ở Việt Nam tương đương với 80% dân số. Con số này phản ánh mức độ thiết yếu cũng như cơ hội rất lớn cho hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội. Các doanh nghiệp có thể hướng tới việc cung cấp sản phẩm trên Facebook, Tiktok, Wechat, v.vv… đặc biệt là đối tượng khách hàng gen Z, gen Y (đối tượng chiếm tới 62% chi tiêu thương mại mạng xã hội).
7. Xu hướng kinh doanh sản phẩm handmade
Ngoài việc bán hàng trung gian, việc kinh doanh Online các sản phẩm tự làm cũng là xu hướng được nhiều người đánh giá cao. Ưu điểm của phương thức này đó chính là không tốn quá nhiều chi phí mà vẫn tiếp cận được đông đảo khách hàng thông qua Website. Một số hình thức kinh doanh Online theo xu hướng này các doanh nghiệp có thể hướng tới như: Kinh doanh đồ handmade, đặc sản vùng miền, thực phẩm sạch, v.vv.. sẽ mang tới nhiều cơ hội cũng như tiềm năng trong tương lai.
8. Xu hướng kinh doanh quảng cáo
Quảng cáo trực tuyến không chỉ là một xu hướng kinh doanh mà đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị toàn cầu, và tại Việt Nam, đây đang là một lĩnh vực phát triển mạnh mẽ. Sự gia tăng sử dụng các công cụ trực tuyến như Website, Youtube, Facebook, Tiktok, và nhiều nền tảng khác đang mở ra không gian rộng lớn cho doanh nghiệp để chia sẻ nội dung độc đáo và giá trị, thu hút sự chú ý và tương tác từ cộng đồng mạng.
Thông qua việc hợp tác với các đối tác như Google Adsense, doanh nghiệp có thể kiếm thu nhập từ việc hiển thị quảng cáo trên các nền tảng của mình. Ngoài ra, hình thức tiếp thị liên kết (Affiliate Marketing) cũng là một phương thức thu nhập phổ biến, khi các doanh nghiệp có thể hợp tác với đối tác để quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thông qua liên kết và nhận được hoa hồng từ mỗi giao dịch thành công.
Thay vì phải dựa hoàn toàn vào các bên quảng cáo bên ngoài, doanh nghiệp có thể xây dựng và duy trì chiến lược quảng cáo tự thực hiện, tận dụng sự linh hoạt và tính tương tác của các nền tảng trực tuyến. Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí mà còn tạo ra một thương hiệu mạnh mẽ và gần gũi với khách hàng.
9. Xu hướng kinh doanh với các sản phẩm độc, lạ
Hiện nay, mức độ cạnh tranh trong kinh doanh Online rất cao. Xu hướng ngày nay đều hướng tới sự độc đáo và mới mẻ, chính điều này là chìa khóa để thu hút và đáp ứng được sự mong đợi ngày càng tăng của người dùng.
Để tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh này, người bán cần linh hoạt trong cách tiếp cận thị trường và tìm kiếm những hình thức kinh doanh online khác biệt. Thay vì chỉ đơn thuần bán các sản phẩm phổ biến như ví da hay thiết bị công nghệ thông thường, họ có thể tập trung vào việc tối ưu hóa sản phẩm để tạo ra giá trị độc đáo. Ví dụ, : Thay vì chọn bán ví da hay chọn hình thức kinh doanh ví da khắc tên, in hình, hoặc thay vì thiết bị công nghệ như điện thoại, máy tính có thể bán phụ kiện, v.vv..
10. Xu hướng kinh doanh MMO
Quả thực phương thức kinh doanh Online MMO đã không còn quá mới đối với thời đại công nghệ như hiện nay. Trên Internet có rất nhiều quảng cáo về phương thức kiếm tiền này.
MMO (Make Money Online) là hình thức làm việc trên các nền tảng Online để tạo ra thu nhập. Trên thị trường hiện có nhiều mô hình kinh doanh Online kênh MMO như: Đầu tư tài chính, quảng cáo tiếp thị, Marketing, v.vv.. Nếu các bạn kết hợp được giữa bán hàng và tiếp thị liên kết thì khoản lợi nhuận thu được sẽ rất lớn.
Hướng dẫn kinh doanh Online cho người mới bắt đầu
Theo thống kê mới nhất của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), quy mô ước đạt 16,4 tỷ USD, chiếm 7,5% doanh thu hàng hóa, dịch vụ tiêu dùng trên cả nước. VECOM dự báo nếu kịch bản này tiếp tục được duy trì, quy mô thị trường Thương mại điện tử sẽ đứng thứ 3 Đông Nam Á (sau Indonesia và Thái Lan) vào năm 2025.
Tiềm năng phát triển kinh doanh Online là rất lớn, nếu các chủ doanh nghiệp nắm bắt được thời cơ đón đầu các xu hướng sẽ giúp đơn vị có được thành công vang dội. Dưới đây là một số hướng dẫn kinh doanh Online cho người mới bắt đầu để có tư duy và hướng đi đúng đắn.
- Lấy khách hàng làm trung tâm: Yếu tố này không chỉ nhấn mạnh việc coi khách hàng là ưu tiên hàng mà còn phải thực hiện được việc cá nhân hóa người tiêu dùng.
- Tăng cường các chương trình khuyến mãi: Các đợt ưu đãi sôi động không chỉ thúc đẩy doanh số mà còn thuyết phục khách hàng chi tiền cho sản phẩm.
- Tạo cửa hàng trực tuyến thân thiện với người dùng: Các bạn cần chú trọng thiết kế Website cửa hàng ấn tượng, dễ dàng sử dụng. Trong đó, các tính năng quan trọng như phương thức thanh toán, thêm vào giỏ hàng cần dễ dàng điều hướng.
- Nắm rõ đối tượng mục tiêu: Cách tối ưu để giải quyết nhu cầu khách hàng đó chính là hiểu rõ về họ. Ba nhu cầu chính của khách hàng mà doanh nghiệp phải chú trọng đó là: Mức giá hợp lý, dịch vụ tốt, sản phẩm chất lượng.
Xu hướng kinh doanh Online rất rộng mở với nhiều hình thức để tiếp cận người dùng dễ dàng. Hy vọng bài viết trên đây trong chuyên mục Câu chuyện Kinh doanh sẽ giúp các startup có thêm gợi ý để tham khảo cho hành trình kinh doanh của mình.
>>> Xem thêm:
Những Thứ Bạn Không Thể Thiếu Khi Kinh Doanh Online Tại Nhà
6 Ý Tưởng Kinh Doanh Online Tại Nhà Cho Bạn Thu Nhập Khủng
Sinh viên thực hiện: Lương Minh Ngọc
Mã sinh viên: 20050898
Lớp: QH-2020-E KTQT CLC 6
Mã lớp học phần: INE3104_6
