Toyota đã sai ở đâu? Làm thế nào mà biểu tượng của chất lượng bị hoen ố? Trên toàn thế giới, thương hiệu Toyota đã là một biểu tượng của chất lượng. Sự tập trung của Toyota vào văn hóa Kaizen (thuật ngữ tiếng Nhật có nghĩa là “cải tiến liên tục”) đã giúp Toyota […]
