Định vị thương hiệu ở Việt Nam: 5 chiến lược hiệu quả nhất năm 2024

Khám phá 5 chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả tại Việt Nam 2024, giúp xây dựng thương hiệu mạnh, nâng cao nhận diện và tạo lòng trung thành với khách hàng.

1. Phần mở đầu

Bạn đang loay hoay tìm cách làm nổi bật thương hiệu của mình trong thị trường đầy cạnh tranh? Định vị thương hiệu không chỉ là công cụ giúp doanh nghiệp khẳng định giá trị mà còn là yếu tố quyết định sự khác biệt và thành công lâu dài. Đặc biệt tại Việt Nam, nơi người tiêu dùng ngày càng chú trọng đến trải nghiệm và cảm xúc, việc xây dựng một chiến lược định vị đúng đắn trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết.

Bài viết này sẽ giới thiệu 5 chiến lược hiệu quả nhất năm 2024, giúp bạn chinh phục thị trường, tăng nhận diện và tạo dựng niềm tin với khách hàng mục tiêu. Từ cách định vị thương hiệu dựa trên giá trị cốt lõi đến việc tái định vị trong thời kỳ chuyển đổi số, chúng tôi mang đến giải pháp thực tế, dễ áp dụng cho doanh nghiệp của bạn. Hãy bắt đầu ngay!

2. Định vị thương hiệu là gì?

Định vị thương hiệu (Brand Positioning) là quá trình xây dựng và duy trì một hình ảnh độc đáo trong lòng khách hàng. Đây là cách mà một doanh nghiệp muốn khách hàng nhận diện và đánh giá về thương hiệu của mình so với các đối thủ cạnh tranh. Định vị không chỉ đơn giản là việc xác định sản phẩm của bạn sẽ được đặt ở đâu trên thị trường, mà còn là việc xác định giá trị cốt lõi mà thương hiệu của bạn mang lại cho khách hàng.

Vai trò của định vị thương hiệu trong xây dựng và duy trì hình ảnh doanh nghiệp rất quan trọng. Nó không chỉ giúp khách hàng dễ dàng nhận diện và nhớ đến thương hiệu, mà còn tạo dựng sự khác biệt bền vững so với các đối thủ. Định vị thương hiệu rõ ràng sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả, đồng thời đảm bảo rằng thông điệp và giá trị thương hiệu được truyền tải đúng đắn tới khách hàng mục tiêu.

Mối liên hệ giữa định vị thương hiệu và các chiến lược marketing là rất chặt chẽ. Khi bạn đã xác định được vị trí của thương hiệu trong tâm trí khách hàng, chiến lược marketing của bạn sẽ dễ dàng định hướng hơn. Các chiến lược này sẽ bao gồm quảng cáo, khuyến mãi, kênh phân phối, và trải nghiệm khách hàng – tất cả đều phải phản ánh đúng hình ảnh và giá trị mà bạn đã định vị.

3. Tầm quan trọng của định vị thương hiệu trong marketing

Định vị thương hiệu là yếu tố then chốt trong chiến lược marketing tại Việt Nam. Thị trường hiện nay không thiếu sự cạnh tranh, và nếu không có một chiến lược định vị rõ ràng, doanh nghiệp dễ dàng bị lạc trong đám đông. Một thương hiệu được định vị tốt không chỉ giúp bạn tạo dựng lòng tin từ khách hàng, mà còn dễ dàng duy trì sự trung thành của họ trong dài hạn.

Lợi ích của định vị thương hiệu không chỉ dừng lại ở việc tăng nhận diện mà còn bao gồm việc xây dựng lòng trung thành từ khách hàng. Khi khách hàng cảm nhận được giá trị và sự khác biệt mà thương hiệu mang lại, họ sẽ trở thành những người ủng hộ lâu dài. Hơn nữa, định vị thương hiệu đúng đắn cũng tạo ra lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ, giúp bạn dễ dàng chiếm lĩnh thị trường và vượt qua đối thủ.

4. Các bước định vị thương hiệu thành công

Để định vị thương hiệu thành công, bạn cần thực hiện một số bước cụ thể và bài bản.

1. Nghiên cứu thị trường và khách hàng mục tiêu: Để bắt đầu, bạn cần hiểu rõ nhu cầu, mong muốn và hành vi của khách hàng. Việc hiểu khách hàng giúp bạn xây dựng chiến lược định vị phù hợp.
2. Phân tích đối thủ cạnh tranh: Biết được điểm mạnh và yếu của đối thủ sẽ giúp bạn tìm ra những cơ hội để tạo sự khác biệt và xác định chiến lược định vị hiệu quả.
3. Xác định giá trị cốt lõi (USP): Để khách hàng lựa chọn bạn thay vì đối thủ, bạn cần chỉ ra lý do tại sao thương hiệu của bạn đặc biệt. Đó có thể là chất lượng sản phẩm, dịch vụ khách hàng, hoặc sự đổi mới trong công nghệ.
4. Xây dựng thông điệp thương hiệu: Thông điệp cần rõ ràng, dễ nhớ và nhất quán với những gì thương hiệu đại diện. Đây là yếu tố then chốt để truyền tải giá trị của thương hiệu tới khách hàng.
5. Thực thi chiến lược và đánh giá: Sau khi định vị thương hiệu, việc thực thi chiến lược và liên tục theo dõi, điều chỉnh là rất quan trọng. Thị trường thay đổi liên tục, và bạn cần phải thích nghi để giữ vững vị trí.

5. 5 chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả nhất năm 2024

Việc định vị thương hiệu chính xác không chỉ giúp doanh nghiệp nổi bật giữa đám đông mà còn đảm bảo rằng thương hiệu đó có thể duy trì sự phát triển lâu dài. Trong bối cảnh thị trường Việt Nam ngày càng cạnh tranh, các doanh nghiệp cần áp dụng những chiến lược định vị phù hợp để nâng cao giá trị thương hiệu và giữ vững lòng trung thành của khách hàng. Dưới đây là 5 chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả nhất năm 2024.

a. Định vị theo giá trị cốt lõi (USP)

Một trong những chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả nhất là dựa vào giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, hay còn gọi là Unique Selling Proposition (USP). Đây là điểm khác biệt mà thương hiệu mang đến cho khách hàng, giúp doanh nghiệp vượt trội hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Khi định vị thương hiệu theo giá trị cốt lõi, bạn cần xác định rõ ràng những yếu tố mà chỉ thương hiệu của bạn có, chẳng hạn như chất lượng sản phẩm, sự đổi mới, hoặc giá trị xã hội mà bạn mang lại cho cộng đồng. Việc nhấn mạnh các điểm mạnh này không chỉ giúp bạn xây dựng lòng tin với khách hàng mà còn tạo ra một sự kết nối mạnh mẽ giữa thương hiệu và khách hàng.

Ví dụ, Vinamilk tại Việt Nam đã định vị thương hiệu thành công thông qua chất lượng sản phẩm vượt trội và cam kết vì sức khỏe cộng đồng. Họ khẳng định giá trị cốt lõi của mình là mang đến sản phẩm sữa an toàn và chất lượng cao, điều này đã giúp họ trở thành một trong những thương hiệu sữa hàng đầu tại Việt Nam.

b. Định vị theo giá cả

Định vị thương hiệu theo giá cả là một chiến lược rất phổ biến, đặc biệt với những doanh nghiệp hướng đến phân khúc thị trường rõ ràng như phân khúc giá rẻ hoặc cao cấp. Mỗi mức giá sẽ thu hút một nhóm khách hàng khác nhau và giúp thương hiệu dễ dàng xây dựng được một vị trí nhất định trên thị trường.

• Định vị theo giá rẻ: Nhiều thương hiệu Việt đã thành công trong việc định vị thương hiệu ở phân khúc giá rẻ bằng cách cung cấp sản phẩm chất lượng với mức giá hợp lý. Ví dụ như, Viettel với các gói cước viễn thông giá rẻ và dịch vụ Internet phù hợp với mọi đối tượng khách hàng đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần rộng lớn. Hay Vinamilk với các sản phẩm sữa và thực phẩm dinh dưỡng giá cạnh tranh, phục vụ nhu cầu tiêu dùng của các gia đình Việt trên khắp cả nước.
• Định vị theo cao cấp: Các thương hiệu như Thương hiệu cà phê Trung Nguyên Legend hay PNJ đã thành công trong việc định vị ở phân khúc cao cấp. Trung Nguyên Legend không chỉ bán cà phê mà còn mang đến trải nghiệm tinh hoa và văn hóa cà phê đẳng cấp, hướng đến khách hàng sẵn sàng chi trả cho chất lượng và giá trị thương hiệu. Trong khi đó, PNJ định vị thương hiệu là nhà cung cấp trang sức vàng bạc đá quý cao cấp, khẳng định sự sang trọng và tinh tế trong từng sản phẩm.

Lợi ích của chiến lược định vị theo giá cả là dễ dàng truyền tải thông điệp đến đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Đồng thời, nó cũng giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu của bạn và xác định được giá trị họ sẽ nhận được từ sản phẩm.

c. Định vị dựa trên cảm xúc

Trong thời đại mà người tiêu dùng không chỉ mua sản phẩm, mà còn mua trải nghiệm và cảm xúc, chiến lược định vị thương hiệu dựa trên cảm xúc trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Thương hiệu không chỉ cung cấp giá trị thực tế, mà còn xây dựng một kết nối cảm xúc sâu sắc với khách hàng.

Các thương hiệu sử dụng chiến lược này tạo ra những câu chuyện hoặc thông điệp gắn liền với cảm xúc và giá trị cá nhân mà khách hàng tìm kiếm. Điều này có thể là sự đồng cảm, lòng yêu nước, hay cảm giác an toàn, thư giãn khi sử dụng sản phẩm.

Một ví dụ điển hình là Kinh Đô với chiến lược “Thấy Kinh Đô là thấy Tết”. Thương hiệu đã khơi gợi cảm xúc sum vầy, hạnh phúc và sự ấm áp trong dịp Tết cổ truyền của người Việt. Bánh kẹo Kinh Đô không chỉ là sản phẩm, mà còn định vị trở thành biểu tượng của tình thân và những khoảnh khắc sẻ chia yêu thương trong mỗi gia đình.

d. Định vị dựa trên trách nhiệm xã hội (CSR)

Ngày nay, người tiêu dùng không chỉ quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà còn đánh giá cao những doanh nghiệp có trách nhiệm xã hội. CSR (Corporate Social Responsibility) – Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp – đang trở thành một yếu tố quan trọng trong việc định vị thương hiệu. Những thương hiệu tập trung vào việc bảo vệ môi trường, giúp đỡ cộng đồng, hoặc thúc đẩy các hoạt động vì lợi ích xã hội sẽ dễ dàng chiếm được sự tin tưởng và yêu mến từ khách hàng.

Các chiến lược CSR có thể bao gồm việc sử dụng nguyên liệu bền vững, tham gia vào các dự án bảo vệ môi trường, hoặc hỗ trợ các cộng đồng khó khăn. Thương hiệu Vinamilk là một ví dụ điển hình thương hiệu đã thành công trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu gắn liền với các hoạt động bảo vệ sức khỏe cộng đồng, môi trường, và trách nhiệm xã hội.

Việc áp dụng chiến lược định vị thương hiệu thông qua CSR không chỉ giúp doanh nghiệp gia tăng giá trị thương hiệu mà còn tạo dựng lòng trung thành và sự yêu mến của khách hàng. Điều này cũng sẽ thu hút những khách hàng có ý thức về môi trường và trách nhiệm xã hội, đặc biệt trong các thế hệ trẻ hiện nay.

e. Tái định vị thương hiệu

Tái định vị thương hiệu là một chiến lược quan trọng khi thị trường thay đổi hoặc khi bạn muốn tiếp cận một đối tượng khách hàng mới. Tái định vị không phải là việc thay đổi hoàn toàn hình ảnh thương hiệu, mà là việc điều chỉnh chiến lược để phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng hoặc sự thay đổi trong thị trường.

Khi doanh nghiệp muốn mở rộng sang một thị trường mới hoặc cập nhật chiến lược để bắt kịp với xu hướng mới, việc tái định vị thương hiệu sẽ giúp thương hiệu duy trì sự hấp dẫn và cạnh tranh. Ví dụ, BIDV đã thực hiện chiến lược tái định vị thương hiệu để chuyển mình từ một ngân hàng truyền thống thành một đối tác tài chính số hiện đại, tập trung vào việc cung cấp các giải pháp ngân hàng tiện lợi và công nghệ cao cho khách hàng.

Tái định vị cũng có thể là việc thay đổi thông điệp thương hiệu hoặc cách thức giao tiếp với khách hàng để phù hợp hơn với các giá trị và xu hướng tiêu dùng mới. Đối với những thương hiệu lớn, tái định vị thương hiệu có thể là bước đi cần thiết để duy trì sự phù hợp và tăng trưởng trong dài hạn.

6. Ví dụ thực tế và case study định vị thương hiệu tại Việt Nam

Các thương hiệu lớn tại Việt Nam đã thực hiện định vị thương hiệu rất thành công, từ đó mang lại bài học quý giá.

a. Viettel – Định vị thương hiệu dẫn đầu về công nghệ và kết nối

Viettel, một trong những thương hiệu viễn thông lớn nhất Việt Nam, đã thành công trong việc định vị thương hiệu là “nhà mạng tiên phong về công nghệ và kết nối bền vững”. Thông qua các chiến lược đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ 5G, chuyển đổi số và mở rộng dịch vụ ra quốc tế, Viettel không chỉ củng cố vị thế trong nước mà còn tạo dấu ấn trên toàn cầu. Kết quả là Viettel đứng đầu bảng xếp hạng “10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam” năm 2023 với giá trị 8,9 tỷ USD (Brand Finance).

b. Vinamilk – Định vị thương hiệu theo giá trị dinh dưỡng và chất lượng

Vinamilk, thương hiệu sữa hàng đầu Việt Nam, đã khéo léo định vị thương hiệu dựa trên chất lượng, sự tin cậy và giá trị dinh dưỡng cao. Chiến lược này được thể hiện thông qua các sản phẩm đa dạng như sữa tươi, sữa chua và thực phẩm chức năng, luôn đạt chuẩn quốc tế. Vinamilk cũng kết hợp các chiến dịch truyền thông hướng đến gia đình Việt và lối sống lành mạnh, từ đó chiếm trọn lòng tin người tiêu dùng và giữ vững vị thế là thương hiệu sữa giá trị nhất Việt Nam với 3 tỷ USD.

c. Biti’s – Định vị cảm xúc “Nâng niu bàn chân Việt”

Biti’s đã thành công trong việc tái định vị thương hiệu từ một doanh nghiệp giày dép truyền thống thành biểu tượng của “tự hào dân tộc và cảm xúc” với thông điệp nổi tiếng “Nâng niu bàn chân Việt”. Qua chiến dịch marketing như “Đi để trở về”, kết hợp với các KOLs và sáng tạo nội dung truyền cảm hứng, Biti’s đã ghi dấu ấn mạnh mẽ trong tâm trí giới trẻ, mở rộng thị phần và gia tăng độ nhận diện thương hiệu trên toàn quốc.

d. Vingroup – Định vị thương hiệu dẫn đầu về sự đổi mới và tiện ích toàn diện

Vingroup là tập đoàn đa ngành lớn nhất Việt Nam, định vị thương hiệu thông qua hình ảnh “tiên phong đổi mới và mang đến hệ sinh thái tiện ích toàn diện”. Từ bất động sản (Vinhomes), giáo dục (Vinschool), y tế (Vinmec) cho đến ô tô điện (VinFast), Vingroup đã tạo nên một thương hiệu quốc gia mang tính biểu tượng và đáp ứng đầy đủ nhu cầu cuộc sống của người Việt.

Thông qua những chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả này, các doanh nghiệp có thể tạo dựng hình ảnh mạnh mẽ, tăng trưởng bền vững và luôn dẫn đầu trên thị trường. Việc áp dụng các chiến lược này sẽ không chỉ giúp bạn xây dựng một thương hiệu thành công mà còn giữ được sự trung thành từ khách hàng.

7. Kết luận

Tóm lại, định vị thương hiệu là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp trong thị trường cạnh tranh ngày nay, đặc biệt tại Việt Nam.  Hãy xác định rõ mục tiêu và đối tượng khách hàng của mình để lựa chọn chiến lược định vị thương hiệu hiệu quả nhất trong năm 2024. Nếu bạn cần thêm tư vấn hoặc chiến lược cụ thể cho thương hiệu của mình, đừng ngần ngại liên hệ với chuyên gia trong lĩnh vực này để đưa thương hiệu lên một tầm cao mới.

Có thể bạn quan tâm:

https://www.brandsvietnam.com/12431-dinh-vi-thuong-hieu-la-gi
https://advertisingvietnam.com/dinh-vi-thuong-hieu-la-gi-9-chien-luoc-pho-bien-nhat-ma-ban-nen-tham-khao-p19492
https://clibme.com/ai-marketing-automation-toi-uu-hoa-chien-luoc/
https://clibme.com/video-marketing-la-gi-va-3-cach-de-lam-video-go-viral/
https://clibme.com/influencer-trong-the-gioi-marketing-hien-dai/

 

Sinh viên thực hiện: Nguyễn Lê Phương Ngân

Mã sinh viên: 22050226

Lớp: QH2022E – QTKD 6

Mã học phần: INE3014_3